Thu hồi 70% thời gian lãng phí để đội Sales tập trung vào kinh doanh
Đừng để những nhà bán hàng giỏi nhất của bạn bị kìm hãm trong việc soạn thảo báo cáo, tóm tắt họp hành và tìm kiếm dữ liệu. Microsoft 365 Copilot sẽ thay đội Sales xử lý việc hành chính, trả lại thời gian để họ giao tiếp với khách hàng.
Đội ngũ Sales của bạn đang kiệt sức
Nhân sự mất nhiều thời gian không phải vì gặp gỡ khách hàng, mà vì những công việc không tên phía sau màn hình.
1. Sales đang mất thời gian vào công việc hành chính
71% nhân viên Sales dành quá nhiều thời gian cho nhập liệu và báo cáo (theo Salesforce State of Sales Report).
- Theo dõi luồng email và trả lời thủ công.
- Tự tóm tắt cuộc họp bằng tay.
- Mất hàng giờ làm proposal cho từng khách hàng.
- Hệ quả: Mỗi tuần mất 6 - 8 giờ cho việc không tạo ra doanh thu.
2. Đội Sales kiệt sức & áp lực KPI
Theo Harvard Business Review, burnout trong đội Sales tăng mạnh do áp lực số hóa và chỉ tiêu.
- Làm thêm giờ để hoàn thành báo cáo.
- Vừa bán hàng vừa làm các việc hành chính
- Cảm giác luôn “đuổi theo KPI”.
- Hệ quả: Giảm động lực, tăng tỷ lệ nghỉ việc, chi phí tuyển dụng cao.
3. Đánh mất cơ hội vì thiếu thông tin tổng hợp
Theo nghiên cứu của Gartner, 77% khách hàng B2B cảm thấy quá tải thông tin khi ra quyết định. Nhưng nghịch lý là:
- Sales lại thiếu insight từ email, lịch họp, CRM.
- Không nắm được toàn bộ lịch sử tương tác khách hàng.
- Không kịp phản hồi khi khách đang có nhu cầu.
- Hệ quả: Mất deal không phải vì giá mà vì phản hồi chậm và thiếu cá nhân hóa.
Microsoft 365 Copilot cho Sales - trợ lý bán hàng thực thụ
Copilot không chỉ là phần mềm, đó là trợ lý thực thụ ngồi cạnh đội Sales trong mọi ứng dụng văn phòng quen thuộc.
"Biết người biết ta" trong 1 phút
Đôi Sales luôn bước vào cuộc họp với tâm thế của một chuyên gia am hiểu đối tác sâu sắc.
- Tóm tắt lịch sử: Tổng hợp mọi email, ghi chú và cuộc họp trước đó với khách hàng.
- Phân tích bối cảnh: Chỉ ra các vấn đề khách hàng đang quan tâm nhất dựa trên dữ liệu.
- Gợi ý kịch bản: Đề xuất các luận điểm thuyết phục và cách xử lý từ chối phù hợp.
Gửi báo giá ngay khi cuộc họp kết thúc
Copilot giúp đội Sales duy trì sự hào hứng của khách hàng bằng tốc độ phản hồi vượt trội, từ soạn thảo email đến thiết kế hồ sơ năng lực.
- Soạn thảo tự động: Tạo Proposal, hợp đồng, email cá nhân hóa từ các ghi chú thô.
- Thiết kế Slide: Chuyển nội dung ý tưởng thành bài thuyết trình đẹp mắt trong vài phút.
- Phản hồi tức thì: Dự thảo câu trả lời email chuyên nghiệp, đúng ngữ điệu thương hiệu.
Ra quyết định dựa trên con số thực
Không còn phỏng đoán. Lãnh đạo và nhân viên kinh doanh luôn nắm rõ tình hình của các thương vụ để tập trung nguồn lực vào deal chất lượng hơn.
- Dự báo doanh số: Phân tích xác suất chốt deal dựa trên tiến độ tương tác thực tế.
- Đọc vị dữ liệu: Truy vấn các báo cáo phức tạp trên Excel bằng câu hỏi tiếng Việt đơn giản.
- Hệ thống hóa tri thức: Tự động lưu trữ và chia sẻ các bí kíp bán hàng hiệu quả cho cả đội ngũ.
Sức mạnh Copilot trong các ứng dụng Microsoft 365 của bạn
Copilot trong Teams
Tự động tóm tắt ý chính và đề xuất bước chốt deal tiếp theo. Bạn chỉ cần tập trung thuyết phục khách hàng thay vì mải mê ghi chép.
Copilot trong Excel
Phân tích xu hướng và dự báo doanh số bằng ngôn ngữ tự nhiên. Biết chính xác khách hàng nào tiềm năng để ưu tiên chăm sóc.
Copilot trong Outlook
Dự thảo email chuẩn ngữ cảnh và tóm tắt chuỗi hội thoại dài trong 5 giây. Giúp bạn luôn là người đầu tiên kết nối khi khách hàng cần.
Copilot trong PowerPoint
Tự động tạo Slide thuyết trình ấn tượng từ nội dung có sẵn. Giúp bạn tỏa sáng trước khách hàng mà không tốn hàng giờ thiết kế.
Copilot trong Word
Biến ghi chú thô thành bản Proposal sắc bén chỉ với một câu lệnh. Loại bỏ sự trì hoãn, gửi báo giá chuyên nghiệp ngay sau cuộc họp.
Copilot trong Sharepoint
Hệ thống hóa tài liệu, Case Study và Brochure thông minh. Đảm bảo mọi nhân viên Sales luôn có thông tin chuẩn xác nhất.
MM Technology cùng bạn thiết kế lại cách làm việc của đội Sales
Giải đáp các thắc mắc của bạn
Giải đáp thắc mắc liên quan đến chi phí, cách đăng ký và hỗ trợ kỹ thuật bởi MM Technology.
Đội Sales của tôi không giỏi công nghệ có dùng được không?
Copilot dùng ngôn ngữ tự nhiên. Nếu bạn biết nói/viết yêu cầu, bạn biết dùng Copilot. MM Technology sẽ hướng dẫn phần còn lại.
Copilot có thay thế nhân viên Sales không?
Không. Nó chỉ loại bỏ công việc hành chính để Sales tập trung vào bán hàng.
Dữ liệu khách hàng có an toàn không?
Copilot tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật doanh nghiệp của Microsoft, không dùng dữ liệu nội bộ để huấn luyện công khai.
Tôi không dùng Microsoft 365 thì có dùng Copilot được không?
Rất tiếc, Copilot chỉ khả dụng khi được sử dụng tích hợp với bộ dụng Microsoft 365 thôi.
Doanh nghiệp nhỏ có phù hợp không?
Phù hợp nếu đội Sales từ 5 người trở lên và đang chịu áp lực KPI.
Đội Sales của tôi không giỏi công nghệ có dùng được không?
Copilot dùng ngôn ngữ tự nhiên. Nếu bạn biết nói/viết yêu cầu, bạn biết dùng Copilot. MM Technology sẽ hướng dẫn phần còn lại.
Giải phóng đội Sales khỏi việc báo cáo và nhập liệu mệt mỏi mỗi ngày
Để lại thông tin, chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ để giúp bạn tích hợp Copilot với Microsoft 365.
