Webinar là gì? Lợi ích và cách tổ chức hội thảo trực tuyến hiệu quả

Webinar đang là một phần không thể thiếu trong chiến dịch tiếp thị số của nhiều doanh nghiệp. Vậy webinar là gì và nó có thể làm được gì? Trước hết, nó đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng phạm vi tiếp cận, đồng thời giúp tăng cường sự gắn kết giữa doanh nghiệp với khách hàng.

Trong bài viết, hãy cùng MM Technology tìm hiểu chi tiết hơn về lợi ích, tính năng, quy trình tổ chức và đặc biệt là những mẹo hay giúp cải thiện hiệu quả webinar.

1. Webinar là gì?

Webinar là một hình thức hội thảo trực tuyến. Tại đây, đơn vị tổ chức chia sẻ thông tin hoặc kiến thức về một chủ đề cụ thể với những người tham gia. Bên tổ chức có thể là cá nhân, nhóm chuyên gia, trường học, tổ chức hoặc doanh nghiệp.

Thường thì webinar kéo dài khoảng 30 – 90 phút, thông qua công cụ hội nghị trực tuyến trên Internet. Nổi bật như Microsoft Teams, Zoho Webinar, Google Meet, Zoho Webinar, v.v.

Webinar là từ viết tắt của “web seminar”, nghĩa là hội thảo trên mạng. Đôi khi, nó còn được biết với tên gọi là hội thảo trên web, hội thảo trực tuyến hoặc hội thảo ảo.

Đối với hầu hết doanh nghiệp, webinar thường được tổ chức nhằm:

• Đào tạo: Là nơi đào tạo, tổ chức các khóa học trực tuyến. Ví dụ như các khóa học về kỹ năng mềm hoặc phần mềm chuyên dụng cho nhân viên.
• Chia sẻ kiến thức: Là nơi chia sẻ thông tin về một chủ đề cụ thể. Ví dụ như các buổi chia sẻ về xu hướng công nghệ mới trong ngành.
• Giới thiệu sản phẩm: Là nơi ra mắt, công bố sản phẩm mới. Ví dụ như một công ty công nghệ tổ chức webinar để trình diễn tính năng của sản phẩm mới ra mắt.
• Kết nối cộng đồng: Là nơi tạo ra môi trường gắn kết giữa các thành viên có cùng sở thích hoặc mục tiêu. Ví dụ như các buổi thảo luận dành cho các nhà đầu tư khởi nghiệp, giúp họ chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau.

2. Lý do ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng webinar là gì?

Ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng webinar để tiếp cận khách hàng. Dưới đây là những lý do chính.

• Tăng chuyển đổi: Webinar thúc đẩy quyết định mua hàng, chuyển đổi khách tiềm năng thành khách thực sự.
• Tiết kiệm chi phí: Tổ chức webinar thường ít tốn kém hơn so với các sự kiện truyền thống. Doanh nghiệp không cần chi trả cho việc đi lại, thuê địa điểm và in ấn.
• Phạm vi tiếp cận lớn: Webinar cho phép doanh nghiệp kết nối với người tham gia từ khắp nơi. Điều này giúp mở rộng thị trường mục tiêu và gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Ghi lại và chia sẻ nhanh: Các buổi webinar có thể được ghi lại để chia sẻ sau. Điều này cho phép khách hàng có thể xem lại bất cứ lúc nào.
• Tăng tương tác trực tiếp: Webinar tạo cơ hội tương tác giữa diễn giả và người tham gia. Điều này không chỉ giúp giải đáp thắc mắc mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
• Phân tích hiệu quả dễ dàng: Các nền tảng webinar cung cấp dữ liệu chi tiết về người tham gia. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về đối tượng và có phương án điều chỉnh.
• Tăng nhận thức thương hiệu: Webinar giúp xây dựng uy tín cho thương hiệu. Từ đó, nó giúp tạo dựng lòng tin nơi khách hàng.

>>Xem thêm: Các công cụ Digital Marketing hiệu quả hiện nay.

3. Những tính năng nổi bật của webinar là gì?

Mỗi nền tảng tổ chức webinar thường cung cấp những tính năng và công cụ riêng biệt giúp tối ưu hóa trải nghiệm cho người tham gia lẫn đơn vị tổ chức. Tuy nhiên, nhìn chung webinar thường có những tính năng nổi bật dưới đây.

3.1 Kết nối trực tiếp

Webinar cho phép người tham gia tương tác ngay lập tức với diễn giả. Mục đích chính của tính năng này là tăng tương tác và làm rõ ngay những thông tin mà người tham dự quan tâm.

Để kết nối trực tiếp, người tham gia có thể sử dụng các công cụ như:

• Chat trực tiếp
• Q&A
• Khảo sát
• Bình chọn

3.2 Chia sẻ màn hình

Một trong những tính năng nổi bật khác·của webinar là khả năng chia sẻ màn hình. Tính năng này giúp làm rõ các ý tưởng, minh họa thông tin trực quan, từ đó nâng cao trải nghiệm của người tham gia.

Diễn giả có thể chia sẻ một hoặc nhiều hình thức nội dung như:

• Slide
• Trình duyệt
• Phần mềm
• Video
• Tài liệu

3.3 Ghi lại và chia sẻ

Các buổi webinar thường được ghi lại để chia sẻ lại và lưu trữ thông qua tính năng ghi màn cuộc họp. Tính năng này không chỉ đảm bảo rằng khách hàng không bỏ lỡ thông tin mà còn tạo thư viện nội dung để doanh nghiệp chia sẻ, quảng bá sau này.

Đơn vị tổ chức có thể ghi lại webinar bằng:

• Công cụ ghi màn hình của phần mềm webinar
• Phần mềm ghi màn hình của bên thứ ba
• Dịch vụ phát trực tiếp của Youtube hoặc Facebook

3.4 Phân tích dữ liệu

Các nền tảng webinar thường cung cấp các công cụ phân tích giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của webinar. Dựa vào đó, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả, điều chỉnh khâu tổ chức khi cần.

Một số dữ liệu được cung cấp bởi nền tảng webinar gồm:

• Số lượng người tham gia
• Thời gian tham gia của từng người
• Mức độ tương tác của từng người

3.5 Linh hoạt mọi lúc

Hầu hết các nền tảng webinar đều đảm bảo tính linh hoạt cho người tham gia, cho phép kết nối từ mọi nơi. Bạn có thể tham dự webinar trên nhiều thiết bị như PC, laptop, tablet, smartphone, chromebook,… miễn có kết nối mạng.

Đơn vị tổ chức và người tham dự có thể sử dụng:

• Trình duyệt web
• Ứng dụng cài trên máy

3.6 Quản lý danh sách

Cuối cùng, tính năng quản lý danh sách cho phép doanh nghiệp quản lý, theo dõi lượt đăng ký một cách hiệu quả. Không chỉ hỗ trợ xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, nó còn giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp cận phù hợp.

>>Xem thêm: Landing Page chuẩn Seo cách tạo nhanh chóng.

4. Ưu và nhược điểm của Webinar là gì?

Bên cạnh những lợi thế về chi phí và phạm vi tiếp cận, rõ ràng webinar cũng có những điểm hạn chế nhất định. Xem nhanh bảng tóm tắt ưu – nhược điểm bên dưới.

Ưu điểm	Nhược điểm
Tiết kiệm chi phí	Yêu cầu cao về kỹ thuật và công nghệ
Linh hoạt về thời gian, địa điểm	Hạn chế trong tương tác trực tiếp
Không giới hạn phạm vi tiếp cận	Khó thu hút và duy trì sự chú ý liên tục
Có thể ghi lại, chia sẻ và lưu trữ
Dễ dàng thu thập dữ liệu khách hàng

5. Các hình thức webinar phổ biến hiện nay là gì?

Webinar được biết là một buổi chia sẻ, thuyết trình trực tiếp trên internet. Tuy nhiên trong thực tiễn, Webinar có thể được tổ chức dưới nhiều hình thức khác nhau.

Ba hình thức webinar phổ biến hiện nay gồm:

• Webinar trực tiếp: Là webinar hình thức truyền thống nhất. Hình thức này phù hợp với các sự kiện mang tính chất một lần, nơi diễn giả và người tham gia có thể tương tác theo thời gian thực.
• Webinar ghi hình trước: Là webinar được ghi hình trước và phát lại nhiều lần. Hình thức này phù hợp với những nội dung không cần cập nhật thường xuyên.
• Webinar kết hợp: Là webinar kết hợp giữa trực tiếp và ghi hình trước, giúp tăng tính linh hoạt và đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau.

6. Các loại hình Webinar phổ biến nhất hiện nay là gì

Webinar không chỉ là một công cụ đơn lẻ mà còn vô cùng đa dạng, đáp ứng nhiều mục tiêu khác nhau của doanh nghiệp. Tùy vào mục đích và đối tượng khán giả, bạn có thể lựa chọn một trong các loại hình phổ biến dưới đây:

6.1 Webinar Giáo dục và Đào tạo (Training Webinar)

Đây là loại hình webinar tập trung vào việc cung cấp kiến thức, hướng dẫn kỹ năng hoặc đào tạo chuyên sâu về một lĩnh vực cụ thể.

• Mục tiêu: Nâng cao kiến thức, kỹ năng cho người tham dự, đào tạo nội bộ cho nhân viên, hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
• Đặc điểm: Nội dung mang tính học thuật cao, có cấu trúc bài giảng rõ ràng, thường đi kèm các tài liệu tham khảo và có phần hỏi đáp để giải quyết thắc mắc. Ví dụ: một buổi đào tạo về “Kỹ thuật SEO On-page nâng cao” cho đội ngũ marketing.

6.2 Webinar Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ (Product Demo Webinar)

Đây là sân khấu hoàn hảo để bạn trình diễn sản phẩm hoặc dịch vụ của mình một cách trực quan và sinh động.

• Mục tiêu: Trình bày các tính năng, lợi ích và cách hoạt động của sản phẩm để thuyết phục khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định mua hàng.
• Đặc điểm: Tập trung vào việc “show, don’t tell” (cho xem, đừng chỉ nói). Diễn giả sẽ thao tác trực tiếp trên sản phẩm, giải quyết các vấn đề thực tế của khách hàng và trả lời câu hỏi ngay lập tức. Webinar này thường kết thúc bằng một ưu đãi đặc biệt để khuyến khích chuyển đổi.

6.3 Webinar Phỏng vấn và Hỏi đáp cùng chuyên gia (Q&A/Interview Webinar)

Hình thức này tận dụng uy tín và kiến thức của một chuyên gia trong ngành để thu hút khán giả. Buổi webinar sẽ xoay quanh một cuộc phỏng vấn hoặc một phiên hỏi đáp mở.

• Mục tiêu: Cung cấp những góc nhìn sâu sắc, những thông tin độc quyền từ chuyên gia, đồng thời xây dựng uy tín và thẩm quyền cho thương hiệu của bạn (vì bạn là người kết nối họ với chuyên gia).
• Đặc điểm: Tính tương tác rất cao. Sự thành công phụ thuộc vào khả năng của người dẫn dắt (moderator) và sức hút của vị chuyên gia khách mời.

6.4 Webinar Tạo khách hàng tiềm năng (Lead Generation Webinar)

Đây là loại webinar được thiết kế với mục tiêu chính là thu thập thông tin của những khách hàng tiềm năng chất lượng.

• Mục tiêu: Thu hút đối tượng mục tiêu đăng ký tham gia bằng một chủ đề hấp dẫn, từ đó xây dựng danh sách email/liên hệ để nuôi dưỡng và chuyển đổi sau này.
• Đặc điểm: Nội dung thường miễn phí, mang lại giá trị thực tiễn và giải quyết một “nỗi đau” cụ thể của khách hàng. Yếu tố quan trọng nhất là trang đăng ký (landing page) phải thật hấp dẫn và quy trình quảng bá phải nhắm đúng đối tượng.

6.5 Webinar Giới thiệu văn hóa công ty, tuyển dụng

Doanh nghiệp sử dụng webinar như một kênh để quảng bá môi trường làm việc, các giá trị cốt lõi và cơ hội nghề nghiệp nhằm thu hút nhân tài.

• Mục tiêu: Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, giúp ứng viên tiềm năng hiểu rõ hơn về văn hóa công ty và thu hút các hồ sơ chất lượng.
• Đặc điểm: Thường có sự tham gia của các lãnh đạo và nhân viên đang làm việc tại công ty để chia sẻ những câu chuyện chân thực. Buổi webinar tạo cảm giác gần gũi, cởi mở, giúp ứng viên cảm nhận được “linh hồn” của doanh nghiệp.

7. Hướng dẫn tổ chức một Webinar thành công trong 3 giai đoạn

Để một buổi webinar không chỉ diễn ra suôn sẻ mà còn đạt được hiệu quả tối đa, bạn cần một quy trình chuẩn bị và thực thi bài bản. Tại MM Technology, chúng tôi tin rằng thành công của một sự kiện trực tuyến nằm ở sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Hãy cùng khám phá quy trình 12 bước được chia thành 3 giai đoạn cốt lõi.

7.1 Giai đoạn 1: Trước Webinar – Chuẩn bị kỹ lưỡng là chìa khóa

Đây là giai đoạn quyết định đến 70% sự thành công của sự kiện. Sự chuẩn bị càng chi tiết, rủi ro trong ngày diễn ra càng thấp.

• Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng tham gia

  • Mục tiêu (Why): Bạn tổ chức webinar này để làm gì? (Tạo khách hàng tiềm năng, đào tạo khách hàng, xây dựng thương hiệu?). Mục tiêu phải rõ ràng và đo lường được (VD: Thu hút 200 lượt đăng ký, tạo ra 30 khách hàng tiềm năng chất lượng).
  • Đối tượng (Who): Bạn đang nói chuyện với ai? (Chủ doanh nghiệp, trưởng phòng marketing, sinh viên?). Phác thảo chân dung khán giả sẽ giúp bạn quyết định nội dung và văn phong phù hợp.

• Bước 2: Lựa chọn chủ đề và xây dựng nội dung hấp dẫn Dựa trên mục tiêu và đối tượng, hãy chọn một chủ đề mà họ thực sự quan tâm. Nội dung của bạn phải giải quyết được một vấn đề, mang lại giá trị thực tiễn. Hãy xây dựng một dàn ý chi tiết cho buổi trình bày, bao gồm cả phần mở đầu, nội dung chính và phần kêu gọi hành động.

• Bước 3: Mời diễn giả phù hợp Diễn giả là linh hồn của buổi webinar. Bạn có thể chọn chuyên gia trong công ty hoặc mời một khách mời có uy tín trong ngành. Người nói cần có kiến thức sâu rộng về chủ đề và quan trọng hơn là kỹ năng trình bày lôi cuốn, truyền cảm.

• Bước 4: Lựa chọn nền tảng và công cụ hỗ trợ Chọn một phần mềm webinar đáng tin cậy, có đủ các tính năng bạn cần (Q&A, Polls, Chat, Ghi hình…). Một số lựa chọn phổ biến bao gồm Zoom Webinar, GoToWebinar, Livestorm. Đừng quên chuẩn bị các công cụ hỗ trợ như micro chất lượng tốt, webcam độ phân giải cao và đảm bảo đường truyền internet ổn định.

• Bước 5: Lên kế hoạch quảng bá đa kênh Một webinar tuyệt vời sẽ trở nên vô nghĩa nếu không ai biết đến. Hãy quảng bá ít nhất 2 tuần trước ngày diễn ra trên các kênh:

  • Email Marketing: Gửi thông báo đến danh sách khách hàng hiện có.
  • Mạng xã hội: Đăng bài, chạy quảng cáo trên Facebook, LinkedIn…
  • Website: Đặt banner, viết bài blog giới thiệu về webinar.
  • Đối tác: Nhờ các đối tác truyền thông chéo.

7.2 Giai đoạn 2: Trong Webinar – Thực thi chuyên nghiệp

Đã đến lúc tỏa sáng! Sự chuyên nghiệp trong khâu vận hành sẽ quyết định trải nghiệm của người tham dự.

• Bước 6: Kiểm tra kỹ thuật trước giờ G Hãy online trước ít nhất 30 phút. Kiểm tra lại mọi thứ: âm thanh, hình ảnh, slide trình bày, kết nối mạng. Nếu có diễn giả khách mời, hãy đảm bảo họ cũng đã kiểm tra và sẵn sàng.

• Bước 7: Bắt đầu đúng giờ và dẫn dắt thu hút Tôn trọng thời gian của khán giả. Bắt đầu đúng giờ với một phần giới thiệu tràn đầy năng lượng. Hãy giới thiệu bản thân, diễn giả và tóm tắt nhanh những gì khán giả sẽ nhận được trong buổi hôm nay.

• Bước 8: Tận dụng các tính năng tương tác (Polls, Q&A, Chat) Đừng để webinar trở thành một buổi độc thoại. Hãy chủ động tương tác với khán giả sau mỗi 10-15 phút.

  • Polls (Khảo sát): Đặt những câu hỏi nhanh để tìm hiểu về khán giả.
  • Chat: Khuyến khích người tham dự đặt câu hỏi hoặc chia sẻ ý kiến trong khung chat.
  • Q&A: Dành riêng một khoảng thời gian cuối buổi để trả lời các câu hỏi được quan tâm nhất.

• Bước 9: Kêu gọi hành động (Call to Action – CTA) rõ ràng Ở cuối buổi webinar, hãy cho khán giả biết bạn muốn họ làm gì tiếp theo. CTA phải liên quan trực tiếp đến mục tiêu ban đầu của bạn. Ví dụ: “Đăng ký dùng thử sản phẩm”, “Tải về Ebook chi tiết”, hoặc “Đặt lịch tư vấn miễn phí”.

7.3 Giai đoạn 3: Sau Webinar – Tối ưu hiệu quả

Công việc chưa kết thúc khi webinar tắt sóng. Giai đoạn này giúp bạn tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI) từ sự kiện.

• Bước 10: Gửi email cảm ơn kèm bản ghi (recording) Trong vòng 24 giờ sau khi kết thúc, hãy gửi một email cảm ơn đến tất cả những người đã đăng ký (kể cả người không tham dự). Đừng quên đính kèm link xem lại bản ghi của webinar. Đây là một hành động chăm sóc tinh tế và chuyên nghiệp.

• Bước 11: Phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả Xem lại các số liệu mà nền tảng webinar cung cấp: có bao nhiêu người tham dự, thời gian xem trung bình, mức độ tương tác, số lượt nhấp vào CTA… So sánh các số liệu này với mục tiêu bạn đã đặt ra ở Bước 1.

• Bước 12: Nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng Dựa trên dữ liệu thu thập, hãy phân loại danh sách người tham dự. Ai là người có tiềm năng cao nhất (tham dự trọn vẹn, tương tác nhiều)? Hãy đưa họ vào một quy trình chăm sóc đặc biệt (gọi điện, email cá nhân hóa…) để tư vấn sâu hơn và hướng tới việc chốt sale. Với những người còn lại, tiếp tục nuôi dưỡng bằng các nội dung giá trị khác.

8. Các phần mềm hỗ trợ tổ chức webinar hiệu quả

Dưới đây là danh sách các công cụ webinar tốt nhất, hiệu quả nhất hiện nay. Xếp hạng được thực hiện dựa trên tính năng, chi phí, độ tin cậy, tính dễ sử dụng và một số yếu tố khác.

8.1 Microsoft Teams

Microsoft Teams là một lựa chọn tuyệt vời cho tổ chức, doanh nghiệp đang sử dụng Microsoft 365.

Nền tảng này cho phép tổ chức webinar chuyên nghiệp với những tính năng nâng cao. Điển hình như dịch theo thời gian thực, thêm người đồng tổ chức, xem báo cáo tham dự, quản lý nội dung hiển thị, v.v.

8.2 Google Meet

Google Meet là nền tảng tổ chức Webinar phù hợp với những tổ chức, doanh nghiệp đã quen với hệ sinh thái của Google.

Phiên bản Meet tích hợp trong giải pháp Google Workspace Business Standard trở lên cho phép tổ chức webinar với hơn 150 người tham gia. Đồng thời, nó còn hỗ trợ nhiều tính năng nâng cao như khử tạp âm, bản ghi cuộc họp tự động lưu vào Google Drive, công cụ tạo khảo sát, công cụ tạo Q&A, v.v.

8.3 Zoom Webinar

Zoom Webinar được biết đến là nền tảng tổ chức webinar có giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng. Nó được cả người dùng cá nhân và doanh nghiệp đánh giá cao.

Nền tảng này hỗ trợ tối đa 1000 người tham gia. Đồng thời, nó còn cung cấp nhiều tính năng hữu ích như chia sẻ màn hình, phòng chờ, bình chọn, v.v.

8.4 Zoho Webinar

Zoho Webinar là một phần mềm tổ chức hội thảo trực tuyến thuộc hệ sinh thái ứng dụng của Zoho. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân muốn tạo ra các sự kiện trực tuyến quy mô lớn.

Các tính năng được yêu thích của Zoho Webinar bao gồm tạo khảo sát, ghi âm, ghi hình, tùy chỉnh giao diện, tùy chỉnh báo cao,… Đồng thời, nó còn hỗ trợ đa nền tảng, cho phép tổ chức và tham gia từ mọi thiết bị.

8.5 GoToWebinar

Dành riêng cho việc tổ chức webinar, GoToWebinar ghi điểm với những tính năng liên quan đến theo dõi và thống kê người tham gia.

Chẳng hạn như, thống kê chi tiết về số lượng tham gia và mức độ tương tác. Đồng thời, nền tảng hỗ trợ ghi hình và chia sẻ nội dung sau sự kiện, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát lại.

8.6 Zoho ShowTime

Zoho Showtime là một nền tảng tổ chức webinar tập trung vào việc đào tạo và giáo dục.

Đây là một công cụ mạnh mẽ cho các giảng viên và người tổ chức sự kiện với tính năng như tạo trò chơi, câu đố, lưu trữ học phần, tuyển lựa khách hàng tiềm năng qua CRM, v.v.

9. Những mẹo hay giúp tổ chức webinar thành công là gì?

Từ kinh nghiệm thực tiễn tại chính tổ chức của mình và khách hàng, Mat Ma Technology chia sẻ đến bạn những mẹo hay giúp tổ chức webinar thành công dưới đây.

9.1 Chọn nền tảng webinar phù hợp

Việc lựa chọn nền tảng webinar phù hợp là rất quan trọng. Hãy đảm bảo rằng nền tảng bạn chọn có độ ổn định cao và dễ sử dụng cho cả người tổ chức lẫn người tham gia.

Nên ưu tiên các nền tảng hỗ trợ các tính năng như chia sẻ màn hình, trò chuyện trực tuyến, ghi lại cuộc họp, v.v. Tham khảo danh sách các phần mềm được liệt kê bên trên.

9.2 Tập trung quảng bá trước webinar

Quảng bá webinar một cách hiệu quả sẽ giúp thu hút người tham gia. Bạn có thể sử dụng mạng xã hội, email marketing và website của mình để thông báo về sự kiện.

Đừng quên tạo sự kiện trên các nền tảng mạng xã hội. Điều này sẽ giúp bạn nhận được sự quan tâm nhiều hơn và ghi nhận các đăng ký tham gia.

9.3 Thử nghiệm và cải tiến

Trước khi tổ chức webinar chính thức, hãy thực hiện các buổi thử nghiệm. Mục đích chính là để kiểm tra chất lượng âm thanh, video và các tính năng kỹ thuật.

Đồng thời, cần nhận phản hồi từ những người tham gia thử nghiệm để cải tiến nội dung. Sự chuẩn bị kỹ lưỡng này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi tổ chức sự kiện thật.

9.4 Tận dụng các tính năng tương tác

Các tính năng tương tác như hỏi đáp, khảo sát và trò chuyện sẽ giúp tăng cường sự tham gia của khán giả.

Vì vậy, khuyến khích người tham gia đặt câu hỏi trong suốt buổi. Đồng thời, hãy tạo cơ hội cho họ chia sẻ ý kiến và trải nghiệm của mình.

9.5 Kết hợp các yếu tố đa phương tiện

Kết hợp nhiều yếu tố đa phương tiện như video, hình ảnh và biểu đồ sẽ giúp nội dung trở nên sinh động hơn.

Những yếu tố này không chỉ giúp truyền tải thông tin một cách hiệu quả mà còn giữ cho người tham dự quan tâm và tham gia tích cực.

9.6 Giữ nội dung ngắn gọn và tập trung

Để giữ chân người tham gia, hãy truyền đạt nội dung một cách súc tích và đi vào trọng tâm.

Vì vậy, cần xác định rõ mục tiêu của webinar. Tránh đi lan man để người tham gia có thể dễ dàng tiếp thu thông tin.

9.7 Cung cấp thông tin giá trị

Cuối cùng, hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp thông tin thực sự có giá trị. Nên chia sẻ kiến thức hoặc thông tin mà người tham gia có thể áp dụng vào thực tiễn.

Điều này không chỉ tạo niềm tin mà còn khuyến khích họ tham gia những webinar tiếp theo của bạn.

10. Một số câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến webinar là gì.

10.1 Cách tốt nhất quảng bá webinar là gì?

Sử dụng email marketing, mạng xã hội, website, blog, các nhóm cộng đồng liên quan.

10.2 Tiêu chí chọn nền tảng webinar là gì?

Gồm tính năng, chi phí, số lượng người tham dự, bảo mật và tính dễ sử dung.

10.3 Có nên thu phí tham dự webinar không?

Có thể thu phí hoặc miễn phí tùy thuộc vào chủ đề, mục đích và đối tượng.

10.4 Tôi có mất phí khi tham gia webinar không?

Có thể mất phí hoặc không. Tuỳ thuộc vào webinar cụ thể và đơn vị tổ chức mà bạn tham gia.

10.5 Nền tảng tốt nhất để tổ chức webinar là gì?

Google Meet, Microsoft Teams, Zoho Webinar, Zoom,… là những lựa chọn phổ biến. Nên chọn nền tảng phù hợp với nhu cầu và ngân sách.

10.6 Thời gian diễn ra webinar thường là bao lâu?

Thường từ 30 phút đến 2 giờ, tùy vào nội dung và cấu trúc chương trình.

10.7 Tôi có thể hủy đăng ký tham gia webinar không?

Có. Bạn thường có thể hủy đăng ký. Tuy nhiên, cần chú ý đến thời hạn và quy định của từng tổ chức.

10.8 Tôi cần chuẩn bị gì trước khi tham gia webinar?

Bạn cần một thiết bị có kết nối internet ổn định, tai nghe hoặc loa để nghe rõ.

10.9 Điểm khác biệt giữa webinar và online meeting là gì?

Webinar thường tập trung vào việc truyền tải thông tin cho người tham dự. Trong khi đó, online meeting mang tính chất tương tác, thảo luận giữa các thành viên.

10.10 Làm sao để xem lại nội dung webinar mà tôi đã tham gia?

Nhiều tổ chức sẽ cung cấp bản ghi hoặc tài liệu sau webinar qua email hoặc trang web của họ.

11. Kết

Bài viết đã làm rõ webinar là gì, lợi ích, tính năng cũng như quy trình tổ chức chi tiết. Mong rằng đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích.

Tóm lại, webinar là một công cụ mạnh mẽ giúp kết nối, giao lưu và chia sẻ kiến thức trong thời đại số. Đối với doanh nghiệp, webinar không chỉ truyền tải thông điệp mà còn là cơ hội để quảng bá thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và xây dựng cộng đồng riêng.

Tại MMTechnology – Đối tác chiến lược của Google, Microsoft và Zoho, chúng tôi cũng thường xuyên tổ chức các buổi webinar nhằm chia sẻ kiến thức, cập nhật xu hướng công nghệ và hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc. Theo dõi chúng tôi để không bỏ lỡ các webinar thú vị sắp diễn ra.