Affiliate Marketing là gì? Giải mã bí kíp giúp triển khai thành công

Lĩnh vực marketing luôn không ngừng phát triển và đa dạng hóa với sự xuất hiện của các hình thức tiếp thị mới mẻ. Trong đó, Affiliate Marketing đang là hình thức tiếp thị có tốc độ tăng trưởng cực nhanh, liên tục xuất hiện trong danh sách các từ khóa có lượt tìm kiếm cao mỗi tháng. Vậy Affiliate Marketing là gì? Cách thức hoạt động ra sao? Đối tượng tham gia là ai?

Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu tất tần tật về Affiliate Marketing – hay còn gọi là tiếp thị liên kết.

1. Affiliate Marketing là gì?

Khái niệm Affiliate Marketing chỉ mới xuất hiện cách đây ít năm. Theo Statista, ngành này trị giá 8.2 tỷ USD vào năm 2022, tăng khoảng 10% so với cùng kỳ năm trước. Dự kiến, con số sẽ tăng lên 21.1 tỷ USD vào năm nay. Vậy thì, bản chất thật sự của Affiliate Marketing là gì mà có sức hấp dẫn đến thế?

1.1 Khái niệm Affiliate Marketing

Affiliate Marketing là gì? Khái niệm này còn được biết với tên gọi tiếp thị liên kết, là một hình thức tiếp thị kỹ thuật số phổ biến trên mạng toàn cầu.

Affiliate Marketing là hình thức tiếp thị trực tuyến mà nhà cung cấp (người sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ) trả hoa hồng cho các đối tác tiếp thị (còn gọi là nhà tiếp thị liên kết) khi họ giới thiệu khách hàng hoặc khiến cho khách hàng thực hiện hành động mua hàng.

Về mức hoa hồng, nó có thể được tính dựa trên tỷ lệ phần trăm của giá trị hàng hóa hoặc một khoản tiền cố định cho một hành động thành công.

Ví dụ, nhà tiếp thị liên kết viết bài đánh giá cho một loại kem dưỡng da mới. Đồng thời, người này đặt liên kết dẫn đến trang mua sản phẩm trong bài viết. Khi người xem nhấp vào liên kết và mua sản phẩm, nhà tiếp thị sẽ nhận được hoa hồng từ nhà sản xuất. Đây chính là tiếp thị liên kết.

1.2 Đối tượng có thể làm Affiliate Marketing

Hiện nay, Affiliate Marketing đang được xem là một nguồn tạo thu nhập thụ động hấp dẫn trên không gian mạng.

Được biết, bất kỳ ai cũng có cơ hội trở thành nhà tiếp thị liên kết. Cũng bởi vì lẽ đó mà sức nóng của ngành này đã nhanh chóng lan rộng.

Đối tác tiếp thị liên kết có thể là người có ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội, chủ sở hữu blog hoặc website, chủ sở hữu kênh Youtube,… Hoặc đơn giản là những người muốn kiếm thêm thu nhập.

Trong ngành công nghiệp dịch vụ, Affiliate Marketing được sử dụng rộng rãi để tạo ra lợi ích kinh tế cho cả nhà cung cấp và nhà tiếp thị.

2. Affiliate Marketing có phải đa cấp không?

Cùng với câu hỏi Affiliate Marketing là gì, nhiều người cũng đặc biệt dành sự quan tâm cho chủ đề liệu Affiliate Marketing có phải là một dạng đa cấp hay không.

Thoạt nhìn, Affiliate Marketing có vẻ giống một hình thức đa cấp. Bởi lẽ, cả Affiliate Marketing và đa cấp đều là dạng chia hoa hồng thông qua giới thiệu sản phẩm. Tuy nhiên, bản chất đằng sau là không giống nhau.

Affiliate Marketing không phải là hình thức đa cấp. Cụ thể:

• Về mặt hình thức, nhà tiếp thị liên kết chỉ kiếm được tiền hoa hồng khi khách hàng mua sản phẩm. Họ cung cấp giá trị cho khách hàng bằng cách giới thiệu những điểm hữu ích của sản phẩm. Ngược lại, trong đa cấp, thành viên chủ yếu kiếm tiền bằng cách thu hút người tham gia vào mạng lưới. Thậm chí, họ có thể sử dụng các chiêu trò để “câu dẫn”, bất chấp giá trị thực tế của sản phẩm.
• Về tính minh bạch, Affiliate Marketing cung cấp thông tin rõ ràng về chương trình liên kết, sản phẩm và tỷ lệ hoa hồng. Ngược lại, đa cấp thường thiếu minh bạch về thông tin hoạt động, sản phẩm và thu nhập.
• Về tính hợp pháp, Affiliate Marketing là một hình thức marketing hợp pháp và được pháp luật bảo vệ. Tuy nhiên, một số hoạt động đa cấp có thể không được pháp luật cho phép.

Trong kinh tế thông tin hiện đại, Affiliate Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra thu nhập cho các đối tác liên kết thông qua việc chia sẻ thông tin về sản phẩm và dịch vụ.

3. Lợi ích của Affiliate Marketing là gì?

Affiliate Marketing mang lại nhiều lợi ích cho hai bên liên quan chính. Bao gồm doanh nghiệp và nhà tiếp thị liên kết. Xem chi tiết bên dưới.

3.1 Đối với doanh nghiệp

Đối với doanh nghiệp, nhà cung cấp, chủ sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ, Affiliate Marketing giúp:

• Tiết kiệm chi phí marketing: Chỉ trả hoa hồng cho nhà tiếp thị liên kết khi có người mua hàng
• Mở rộng phạm vi tiếp cận: Tiếp cận với lượng khách hàng tiềm năng mới thông qua mạng lưới của các nhà tiếp thị liên kết
• Tăng độ tin cậy: Việc hợp tác với các nhà tiếp thị liên kết uy tín giúp tăng độ tin cậy cho sản phẩm/dịch vụ và việc kinh doanh của doanh nghiệp.
• Tăng doanh số bán hàng: Khi có nhiều nhà tiếp thị liên kết giới thiệu sản phẩm thành công, doanh số bán hàng và doanh thu tăng lên đáng kể

3.1 Đối với nhà tiếp thị liên kết

Đối với nhà tiếp thị liên kết hay còn được gọi là người làm Affiliate, Affiliate Marketing giúp:

• Kiếm thu nhập thụ động: Kiếm tiền liên tục từ việc quảng bá sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
• Cơ hội phát triển bản thân: Nâng cao kỹ năng marketing, viết lách và tạo nội dung
• Rủi ro thấp: Không phải lo lắng về việc phát triển sản phẩm, quản lý kho hàng, vận chuyển hay dịch vụ khách hàng. Các nhiệm vụ này đều do người bán hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm
• Linh hoạt làm việc: Có thể làm việc từ bất kỳ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào
• Không cần đầu tư vốn ban đầu: Không cần phải đầu tư một số tiền lớn ban đầu để phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ

4. Cách thức vận hành của Affiliate Marketing

Affiliate Marketing là một phương pháp tiếp thị mạnh mẽ, có thể tận dụng truyền thông đại chúng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng mục tiêu.

Trong thực tế, không có một công thức cụ thể nào để vận hành Affiliate Marketing. Tuy nhiên, nhìn chung các chương trình Affiliate Marketing đều bao gồm 5 bước cơ bản dưới đây.

4.1 Doanh nghiệp tạo chương trình

• Xác định sản phẩm/dịch vụ muốn quảng bá: Lựa chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với đối tượng mục tiêu
• Quyết định tỷ lệ hoa hồng: Xác định mức hoa hồng cụ thể cho các nhà tiếp thị
• Lựa chọn nền tảng triển khai: Chọn nền tảng phù hợp để triển khai chương trình tiếp thị liên kết
• Tạo tài liệu hướng dẫn: Cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn sử dụng và các tài liệu marketing để hỗ trợ nhà tiếp thị liên kết
• Lựa chọn nhà tiếp thị liên kết: Tìm hiểu và lập danh sách các nhà tiếp thị liên kết phù hợp với chương trình. Có thể liên hệ với các công ty quảng cáo để có danh sách nhà tiếp thị phù hợp.

4.2 Nhà tiếp thị liên kết tham gia chương trình

• Đăng ký tham gia chương trình liên kết: Tìm kiếm các chương trình liên kết phù hợp và đăng ký
• Tìm hiểu điều khoản và quy định: Hiểu rõ các quy tắc, điều kiện, chính sách hoa hồng khi tham gia chương trình
• Nhận liên kết: Nhận liên kết riêng từ doanh nghiệp để chia sẻ lên kênh của mình

4.3 Nhà tiếp thị liên kết xuất bản nội dung

• Tạo nội dung thu hút: Viết bài, dựng video, thiết kế hình ảnh,… để giới thiệu sản phẩm
• Chia sẻ liên kết: Đặt liên kết một cách hợp lý vào nội dung
• Khuyến khích hành động: Khuyến khích người đọc truy cập vào liên kết và mua hàng bằng lời kêu gọi hành động rõ ràng

4.4 Khách hàng mua hàng

• Nhấp vào liên kết của nhà tiếp thị liên kết: Truy cập website hoặc giỏ hàng của của doanh nghiệp thông qua liên kết được giới thiệu
• Mua sản phẩm/dịch vụ: Thực hiện hành động mua hàng và tiến hành thanh toán
• Hệ thống theo dõi ghi nhận hoa hồng: Hệ thống theo dõi của nhà quảng cáo ghi nhận hành động mua hàng và xác định hoa hồng cho nhà tiếp thị liên kết

4.5 Nhà tiếp thị liên kết nhận hoa hồng

• Theo dõi hiệu quả chiến dịch: Theo dõi số lượng người truy cập, nhấp chuột và mua hàng thông qua liên kết của mình
• Nhận hoa hồng: Nhận hoa hồng từ doanh nghiệp sau khi khách hàng mua hàng thành công
• Rút hoa hồng: Rút hoa hồng thông qua các phương thức thanh toán được quy định trong chương trình liên kết

5. Các hình thức Affiliate Marketing phổ biến

Trong các phần trước, chúng tôi đã làm rõ Affiliate Marketing là gì và các khái niệm liên quan. Vậy thì, có những hình thức Affiliate Marketing nào? Hiện có rất nhiều hình thức Affiliate Marketing, tùy theo sở trường hoặc mục tiêu mà các nhà tiếp thị có thể lựa chọn. Dưới đây là 5 hình thức phổ biến nhất.

5.1 CPC (Cost Per Click)

CPC là hình thức cơ bản và phổ biến trong mô hình Affiliate Marketing. CPC hay còn được gọi là chi phí cho mỗi lần nhấp chuột.

Với CPC, nhà tiếp thị liên kết được trả phí dựa trên mỗi cú nhấp chuột vào liên kết của họ. Bất kể người dùng có thực hiện hành động tiếp theo hay không (như mua hàng), nhà tiếp thị liên kết vẫn nhận được hoa hồng.

5.2 CPO (Cost Per Order)

CPO là hình thức Affiliate Marketing đem lại hoa hồng nhiều nhất cho nhà tiếp thị liên kết. Đồng thời, nó cũng được xem là mô hình mang tính bền vững nhất. CPO hay còn được gọi là chi phí cho mỗi đơn hàng được tạo.

Với CPO, nhà tiếp thị liên kết được trả phí dựa trên số lượng đơn hàng giới thiệu được. Cụ thể, khi một khách hàng hoàn thành đơn hàng sau khi nhấp vào liên kết, nhà tiếp thị liên kết sẽ nhận hoa hồng. Khoản hoa hồng này có thể cố định hoặc được tính dựa trên phần trăm đơn hàng, tùy theo thỏa thuận ban đầu với nhà cung cấp.

5.3 CPL (Cost Per Lead)

CPL hay còn được gọi là chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng.

Với CPL, nhà tiếp thị liên kết nhận được trả phí cho mỗi khách hàng tiềm năng (lead) mà họ giới thiệu cho doanh nghiệp. Lead ở đây có thể là thông tin liên hệ, đăng ký dịch vụ hoặc một hành động khác mà doanh nghiệp xem là giá trị.

5.4 CPI (Cost Per Install)

CPI hay còn được gọi là chi phí cho mỗi lượt cài đặt. Mô hình này ít phổ biến hơn các mô hình kể trên. Nó chủ yếu được sử dụng bởi các nhà cung cấp thiên về phần mềm.

Với CPI, nhà tiếp thị liên kết được trả phí cho mỗi lượt cài đặt ứng dụng từ người dùng.

5.5 CPS (Cost Per Sale)

CPS hay còn được gọi là chi phí cho mỗi đơn hàng thành công. Gần giống với CPO nhưng nhà tiếp thị chỉ nhận được hoa hồng khi đơn hàng thành công thay vì đơn được tạo.

Với CPS, nhà tiếp thị liên kết nhận hoa hồng khi giao dịch bán hàng thành công. Hoa hồng được tính dựa trên tỷ lệ phần trăm hoặc một khoản hoa hồng cố định từ giá trị đơn hàng.

Ngoài ra, còn có các phương thức ít phổ biến hơn như CPE (Cost Per Engagement), CPA (Cost Per Action), v.v.

6. Các kênh Affiliate Marketing hiệu quả tại Việt Nam

Tin học, công nghệ và web 2.0 đã mở ra những cơ hội mới cho Affiliate Marketing. Tại nước ta, nhà cung cấp và nhà tiếp thị liên kết có khá nhiều kênh Affiliate Marketing để lựa chọn. Dưới đây, chúng tôi gợi ý danh sách 4 kênh hiệu quả nhất ở thời điểm hiện tại.

6.1 Shopee Affiliate

Shopee Affiliate là chương trình tiếp thị liên kết chính thức của Shopee, cho phép nhà tiếp thị quảng bá sản phẩm và nhận hoa hồng khi có người mua hàng thông qua liên kết của họ.

Ưu điểm

• Dễ dàng tham gia
• Chính sách minh bạch
• Lưu lượng truy cập khổng lồ
• Nhiều sản phẩm đa dạng
• Hoa hồng cao

Nhược điểm

• Tính cạnh tranh cao
• Chính sách thay đổi thường xuyên

6.2 Tiktok Affiliate

TikTok Affiliate là kênh tiếp thị liên kết phổ biến dành cho người trẻ. Nhà tiếp thị có thể tiếp cận người dùng thông qua bài đăng, video và livestream. Tất cả thường được gắn kèm giỏ hàng hoặc liên kết sản phẩm. Khi người dùng nhấp vào liên kết và thực hiện mua hàng, nhà tiếp thị liên kết sẽ nhận được hoa hồng.

Ưu điểm

• Dễ dàng tạo nội dung
• Hiệu quả nhanh chóng
• Lưu lượng truy cập khổng lồ

Nhược điểm

• Tính cạnh tranh cao
• Cần số lượng người theo dõi nhất định

6.3 Lazada Affiliate

Tương tự như Shopee Affiliate và các nền tảng thương mại điện tử khác, chương trình tiếp thị liên kết của Lazada cho phép nhà tiếp thị quảng bá sản phẩm và kiếm hoa hồng khi có người mua hàng.

Ưu điểm

• Dễ dàng tham gia
• Lưu lượng truy cập lớn
• Danh mục sản phẩm đa dạng
• Hoa hồng cạnh tranh

Nhược điểm

• Tính cạnh tranh cao
• Quy trình thanh toán hoa hồng phức tạp

6.4 Amazon Affiliate

Amazon Affiliate là chương trình tiếp thị liên kết lớn nhất thế giới, cung cấp đa dạng sản phẩm với chính sách hoa hồng hấp dẫn. Nó cho phép nhà tiếp thị tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ trên toàn cầu và kiếm hoa hồng khi có người mua hàng thông qua liên kết.

Ưu điểm

• Chương trình tiếp thị liên kết lớn nhất thế giới
• Nhiều sản phẩm độc đáo
• Hoa hồng hấp dẫn

Nhược điểm

• Quy trình đăng ký phức tạp
• Quy trình thanh toán hoa hồng phức tạp

7. Các bước triển khai Affiliate Marketing thành công dành cho người mới

Trên đây chúng tôi đã làm rõ khái niệm Affiliate Marketing là gì và các hình thức phổ biến. Nếu bạn là người mới bắt đầu, hãy tham khảo tiếp các bước triển khai cơ bản dưới đây.

7.1 Lựa chọn thị trường ngách phù hợp

Bước quan trọng nhất trong Affiliate Marketing là lựa chọn thị trường ngách phù hợp. Trong truyền thông khuyến mãi và tiếp thị, thị trường ngách là lĩnh vực cụ thể mà bạn sẽ tập trung quảng bá sản phẩm/dịch vụ.

Để lựa chọn, bạn sẽ cần nghiên cứu thị trường để tìm kiếm ngách tiềm năng và ít cạnh tranh. Đồng thời, cũng cần cân nhắc đến lĩnh vực bạn có am hiểu và đam mê.

7.2 Xây dựng và phát triển nền tảng online

Khi đã chọn ngách phù hợp, bạn cần xây dựng nền tảng online để chia sẻ nội dung. Ví dụ như website, blog và các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram, Facebook, Youtube, v.v.

7.3 Tham gia các chương trình Affiliate Marketing

Có rất nhiều chương trình Affiliate Marketing khác nhau trên thị trường. Bạn cần tìm kiếm và tham gia các chương trình Affiliate phù hợp với ngách thị trường. Mặt khác, cũng cần xem xét nền tảng online có thỏa tiêu chí của chương trình hay không.

Tham khảo các kênh Affiliate Marketing hiện nay gồm Shopee Affiliate, TikTok Affiliate, Lazada Affiliate, Amazon Affiliate.

7.4 Tạo và chia sẻ nội dung hấp dẫn

Nội dung là yếu tố quan trọng nhất thu hút người đọc và khuyến khích họ truy cập vào link liên kết của bạn. Do đó, bạn cần tạo ra nội dung chất lượng cao, cung cấp giá trị cho người đọc và liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

Nội dung có thể bao gồm bài viết, hình ảnh, video hoặc livestream. Kiểu nội dung thịnh hành là review/đánh giá, chia sẻ thông tin về sản phẩm hoặc khuyến mãi.

Mặt khác, tiếp thị liên kết còn chịu tác động lớn bởi thiết kế truyền thông hiệu quả. Vì vậy, bạn sẽ cần nâng cao sự hấp dẫn của hình ảnh trong nội dung của mình.

Sau đó, bạn tiến hành chia sẻ nội dung và bố trí liên kết vào những vị trí thích hợp. Để nội dung tiếp cận với phạm vi khách hàng rộng hơn, bạn có thể tham khảo các cách như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tối ưu máy tìm kiếm, spamdexing, quảng cáo trực tuyến thông qua các phần mềm quảng cáo, v.v.

Tuy nhiên, spamdexing, gửi thư rác, thao túng truyền thông là những phương pháp không được khuyến khích.

7.5 Theo dõi và đo lường hiệu quả

Sử dụng mã theo dõi hoặc liên kết đặc biệt được cung cấp bởi chương trình Affiliate Marketing để theo dõi lưu lượng và hoạt động của liên kết. Điều này giúp bạn biết được số lượt nhấp vào liên kết, số lần mua hàng và hoa hồng bạn kiếm được. Trong bước này, nên tận dụng sức mạnh của công cụ và công nghệ thông tin để đo lường chính xác.

Từ đó, bạn tiến hành đánh giá hiệu quả có và lên phương án điều chỉnh nếu cần thiết.

8. Một số câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về Affiliate Marketing là gì.

8.1 Mức hoa hồng tiếp thị liên kết là bao nhiêu?

Mức hoa hồng thường khác nhau tùy thuộc vào chương trình và ngành hàng. Nó có thể dao động 5 đến 30% giá trị đơn hàng.

8.2 Thời lượng một chiến dịch tiếp thị liên kết là bao lâu?

Thời lượng không cố định. Một chiến dịch có thể kéo dài từ vài tuần đến vài tháng.

8.3 Để làm tiếp thị liên kết bạn cần trang bị những kỹ năng gì?

Bạn cần trang bị kỹ năng như viết nội dung, quảng cáo, phân tích dữ liệu và giao tiếp.

8.4 Làm thế nào để theo dõi hiệu quả của chiến dịch Affiliate Marketing?

Nên theo dõi bằng công cụ phân tích, mã theo dõi, báo cáo từ chương trình và kênh liên kết.

8.5 Affiliate Marketing có phải là tiếp thị đa cấp?

Không. Affiliate Marketing không phải là tiếp thị đa cấp (MLM).

Kết

Bài viết đã tổng hợp mọi thông tin về Affiliate Marketing là gì và cách triển khai hiệu quả. Hy vọng đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích.

Nhìn chung, Affiliate Marketing là một kênh marketing hiệu quả và là xu hướng mà doanh nghiệp nên triển khai. Với người làm Affiliate, đây là một nguồn thu nhập thụ động mà khai thác càng sớm, càng ít sự cạnh tranh.

Lưu ý rằng, công nghệ đóng góp quan trọng vào việc phát triển và tối ưu hóa các chiến dịch Affiliate Marketing. Vì vậy, dù là nhà cung cấp hay nhà tiếp thị, bạn cũng cần tận dụng triệt để chúng.